PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les informations recueillies vous concernant font l’objet d’un traitement destiné à resolutionfrance.com, sur la base des fondements juridique suivants :

• Parce que nous avons besoin d’exécuter un contrat passé avec vous

• Parce que vous nous avez donné votre consentement

• Parce que nous avons un intérêt légitime à effectuer ce traitement et que vos droits ne priment pas sur cet intérêt légitime

• Pour répondre à une obligation légale

Nous traitons vous données pour répondre à vos demandes et pour le suivi de la relation client. Les destinataires de ces données sont : le service des achats, le service marketing, les réseaux sociaux et nos partenaires. La durée de conservation des données est de 3 ans. Les données sont stockées sur un serveur sécurisé et hébergé en France.

Les Droits à la protection des données qui vous sont accordés par le Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD) :

• Le droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cette option est proposée, vous pouvez consulter ou actualiser vos Données à Caractère Personnel ou en demander la suppression dans la section paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, merci de nous contacter pour obtenir de l’aide.

• Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos Données à Caractère Personnel.

• Droit de limitation Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.

• Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par une machine.

• Droit au retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si resolutionfrance.com s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Vous pouvez exercer tous ces droits en vous adressant à l’adresse : dpo[at]mlcom.fr

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